Conozca a su coordinador de atención.
Una vez que esté inscrito en Interconnect®, su coordinador de atención estará aquí para brindarle asistencia. Estas son algunas formas en las que su coordinador de atención experto puede brindarle asistencia: ayudarle a encontrar la manera más económica de obtener el tratamiento de Intercept, responder preguntas, abordar inquietudes, ayudarle a seguir el tratamiento y proporcionar recursos educativos. Además, cuando su coordinador de atención no está disponible o necesita asistencia, tenemos un equipo completo para ayudarle a satisfacer sus necesidades.
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Nuestro mejor consejo
- Informe a su coordinador de atención sobre cualquier posible problema o cambio en la receta (como un aumento o una reducción de la dosis).
- Confíe en que su coordinador de atención quiere lo mejor para usted. Nos identificamos con nuestros pacientes y nos encanta lo que hacemos.
- En horas de mucho trabajov, su coordinador de atención puede demorar hasta 24 horas para responderle. Siempre puede volver a llamarnos si tiene alguna inquietud o si no recibe una respuesta dentro de las 24 horas.
- No dude en proporcionarnos su dirección de correo electrónico y número de teléfono para ponerlo en contacto con su coordinador de atención. No compartiremos esta información con nadie, pero ayudará a mejorar nuestra comunicación con usted.